ارائه یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش
در این مطلب خیلی خلاصه می خواهیم 4 مرحله ای را بشناسیم که با استفاده از آنها
می‌توانیم تشخیص دهیم که چه چیزی موجب منحصر به فرد شدن کسب و کار می شود.
پیشنهاد منحصر به فرد فروش یا همان USP بیانیه ای است که بطور موجز و مختصر طرح کلی که
بر اساس آن کسب و کار، محصول یا خدمت شما از دیگر رقبای شما متمایز می شود را نشان
می دهد. بر اساس این پیشنهاد یا طرح مشخص می شود چه چیزی کسب و کار شما را به
انتخابی بهتر تبدیل می کند و اینکه چرا مشتریان هدف شما باید شما را نسبت به رقبای شما انتخاب کنند؟
پیشنهاد منحصر به فرد فروش شما می تواند ابزاری موثر و اثربخش باشد که به شما کمک
می‌کند تا اهداف بازاریابی خود را متمرکز سازید و بررسی و تأیید کنید که هر نوع سرمایه گذاری
موفق شما در حوزه بازاریابی موجب متمایز شدن از رقبا و بازار رقابت می شود.
پیشنهاد منحصر به فرد فروش شما می تواند بخش مهمی از فعالیت برندینگ شما باشد که
موجب به یاد ماندنی شدن کسب و کار شما می شود.
این تمرین 4 مرحله ای به شما کمک می کند تا یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش برای کسب و
کار، محصول یا خدمت جدید خود تنظیم کنید.
گام های تدوین یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش
گام اول – به سراغ اصول اولیه و پایه ای بروید
اولین قدم در نوشتن یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش نیازمند این است که قدمی به عقب
بردارید و به مرور برخی از اصول اولیه و پایه مطرح شده در بیانیه رسالت، طرح کسب و کار و
ممیزی بازار و بطور کلی اهداف کلی کسب و کار بپردازید.
این کار را با پاسخ دادن به چند پرسش مقدماتی آغاز کنید که چیزی که می فروشید را خلاصه
می کند، اینکه آن محصول را به چه کسی می فروشید و اینکه اصلا چرا مشغول فروش آن هستید؟
به عنوان مثال، کسب و کارهایی به تولید و عرضه کارتن های مقوایی برای حمل و نقل مشغول
است ممکن است سوالاتی از این دست را بصورت زیر پاسخ دهد:
- چه محصولات یا خدماتی را می فروشید؟
کارتن و اقلام مورد نیاز برای جابجایی و اسباب کشی - مخاطب هدف شما کیست؟
مالکین خانه های محلی که در حال اسباب کشی هستند و وقت کافی به منظور
جستجو و یافتن جعبه ها و یا کارتن های مناسب برای بسته بندی لوازم خود ندارند. - کسب و کار شما چه کاری را به نحو احسن انجام می دهد؟
ما در عین حال که فرایند خرید را ساده می کنیم، خدماتی پاسخگو و سریع را هم در
اختیار مشتریان خود قرار می دهیم. - مهمترین هدف کسب و کار شما با محوریت مشتری چیست؟
کمک به مشتریان خودمان به منظور بدست آوردن اقلام و لوازم مورد نیاز برای نقل و
انتقال و جابجایی مورد نیاز به صورت صحیح، آسان و با قیمت کم.
گام دوم – یک مسئله را حل کنید
قدم بعدی تشخیص صحیح و روشن و دقیق مشکل و مسئله مخاطبین هدف شما و توضیح
اینست که محصول یا خدمت شما چگونه آن مسئله را حل می کند.
مثلا نمونه شرکت فرضی که در گام قبلی کارتن تولید می کرد ممکن است مشکل مشتری را
عدم توانایی در یافتن ظروف مورد نیاز و مناسب در زمان نقل مکان شناسایی نماید.
گام سوم – متمایز کننده ها را تشخیص دهید
این قدم بر تشخیص این موضوع تمرکز دارد که چه نکته ای در رابطه با راه حل ارائه شده توسط
شما متمایز از راهکارهای مشابه دیگر رقبا است، یا بهتر از آنهاست؟ ارزشی که شما در اینجا
شناسایی می کنید یکی از دلایل اولیه ای است که بر اساس آن مشتریان شما اقدام به انتخاب
شما در برابر رقبای شما می کنند.
تمیز دهنده های بالقوه همان شرکت فرضی تولید کننده کارتن، ممکن است این باشد که آنها
جعبه های قوی تر، با قیمت کمتر، راه حل های کامل، عرضه و تحویل در روز سفارش یا خدمت
مشتری منحصر به فرد در اختیار مشتری می گذارند.
گام چهارم – یک قول بدهید
این قدم در واقع مهمترین عناصر گام های قبلی را در قالب یک بیانیه موجز و کوتاه ترکیب می کند
که ارزش پیشنهاد شده از طرف شرکت شما را در بر می گیرد. به یاد داشته باشید که پیشنهاد
منحصر به فرد فروش شما لزوما شامل یک قول، یک سوگند – تعهد می شود که آن را نسبت به
مشتریان خود وعده می دهید.
باز بر میگردیم سراغ شرکت فرضی تولید کارتن ها مقوایی؛ آنها بطور مثال ممکن است پیشنهاد
منحصر به فرد فروشی داشته باشند که بیان می دارد “کارتن های محکم در طی 24 ساعت” و
آن را خطاب به مشتریان سردرگمی روانه دهند که در حال آماده شدن برای جابجایی هستند و
کارت های محکمی نیاز دارند که به سادگی خراب نشوند.
زمانی که به یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش دست یافتید، بهتر است بیشتر و بیشتر در مورد
آن فکر کنید، با دیگران در رابطه با آن مشورت کنید یا حتی یک گروه کانونی تشکیل دهید تا میزان
تاثیرگذاری آن اندازه گیری شود.
