خدمات ویژه هواوی برای گوشی‌های میت 10 و میت 10 پرو در ایران

خدمات پس از فروش برای شرکت‌های عرضه کننده گوشی‌های هوشمند و مشتریان آنها به خصوص برای مدل‌های پرچم دار که قیمت بالاتری دارند، حایز اهمیت بسیار زیادی است. هوآوی همواره با اشراف به این اصل تلاش کرده برای گوشی‌های خاص و پرچم دار خود علاوه بر خدمات رایج، خدمات VIP که سطحی بالاتر از خدمات رایج در بازار است را به کاربران ارائه کند تا رضایت حداکثری آنها با ارائه این خدمات ویژه تامین گردد.

در همین راستا HUAWEI که اخیرا گوشی‌های سری Mate 10 در مدل های Mate 10 و Mate 10 Pro به بازار ایران عرضه کرده است، برای خدمات پس از فروش این گوشی های پرچم دار، علاوه بر گارانتی رایج گوشی های هواوی، طرح ویژه‌ای را در نظر گرفته است که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

این طرح ویژه خدماتی شامل تعویض رایگان صفحه نمایش Mate 10 و Mate 10 Pro در صورت شکستن و یا آسیب دیدن بر اثر سقوط، ضربه و هر آسیب فیزیکی است. در شرایط عادی، در صورتی‌که صفحه نمایش گوشی تلفن کاربر دچار آسیب دیدگی شود، این سرویس به او این امکان را می‌دهد که یک‌بار صفحه نمایش گوشی‌اش بصورت رایگان تعویض شود.

گفتنی است این خدمات به مدت 6 ماه از تاریخ فعالسازی  فقط برای یکبار قابل ارائه خواهد بود. در صورتی‌که صفحه نمایش Mate 10 و Mate 10 Pro در طول مدت 6 ماه از تاریخ فعالسازی دچار آسیب دیدگی شود ، کارشناسان مربوطه در مرکز تماس هوآوی به شماره 42000 – 021 در خواست کاربران را ثبت نموده و هماهنگی‌های لازم جهت دریافت دستگاه معیوب از درب منزل و یا محل کار کاربر را انجام خواهند داد.

لازم به ذکر است که خدمات ذکر شده کاملا رایگان بوده و نیاز به پرداخت هیچ هزینه‌ای حتی برای ارسال و دریافت گوشی معیوب ندارد. به علاوه بدیهی است که در این سرویس همانند همه سرویس‌های مراکز خدمات هوآوی از قطعات اصلی و اورجینال استفاده خواهد شد.

جهت برخورداری و یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس لطفا با مرکز تماس هوآوی به شماره 42000 – 021 تماس حاصل فرمایید.

تانی کال

آی تی رسان