Disney+ در اولین روز راه اندازی دچار اختلال فنی شد
مشترکین دیزنی+ در آمریکا خود را آماده‌ی استفاده از شبکه می‌کردند، اما برای استفاده از اپلیکیشن سرویس با مشکلاتی مواجه شدند. دیزنی+ از ساعاتی پیش در بعضی از مناطق آمریکا راه‌اندازی شده و در چند ساعت اول بدون مشکل کار می‌کرده، با این حال، با افزایش تعداد کاربران به صورت همزمان مشکلات آغاز شدند. هزاران کاربر گزارش داده‌اند که برای تماشای بعضی از عناوین موفق به وارد شدن به حساب کاربری خود نشده‌اند.
این مشکلات احتمالاً از سرورهای دیزنی بوده که هنوز آماده‌ی سرویس‌دهی نشده بودند. به دنبال اعتراضات کاربران، صفحه‌ی توئیتر دیزنی+ در این رابطه بیانیه‌ای منتشر کرد: «تقاضا برای استفاده از دیزنی+ فراتر از حد انتظار بود. بسیار خرسندیم که شما برای دیدن عناوین محبوب خود هیجان‌زده‌اید و سعی می‌کنیم به سرعت مشکلات فعلی را برطرف کنیم. از بردباری شما سپاسگزاریم.»
این سرویس در ابتدا با فیلم‌ها و سریال‌های تلویزیونی مارول، پیکسار، نشنال جئوگرافیک، عناوین کلاسیک دیزنی و جنگ ستارگان، از جمله سریال لایو-اکشن «مندلوریایی» (The Mandalorian) در دسترس قرار گرفت. «دون دیتکتور» گزارش داده است که حدود ۷۰۰۰ مشکل فنی برای سرویس گزارش شده و ۳۵ درصد آن به تلاش ناموفق برای ورود به حساب کاربری اختصاص داشته است. حدود ۶۴ درصد از افراد نیز در تماشای عناوین با مشکل مواجه شده‌اند.
روز گذشته هالیوود ریپورتر گزارش داده بود که دیزنی+ می‌تواند تا سال ۲۰۲۵ بیش از ۱۰۰ میلیون مشترک را به سمت خود جذب کند و پایین‌تر از نت‌فلیکس با ۲۳۵.۶ میلیون مشترک، آمازون با ۱۳۵.۹ میلیون مشترک قرار بگیرد. شبکه‌های HBO Max و Apple TV+ نیز تا آن سال می‌توانند به ترتیب ۳۰.۱ میلیون و ۲۷.۱ میلیون کاربر را جذب کنند.
