در مطلب امروز سعی کرده‌ایم که مشکلات هواوی میت 9 را نام‌ برده و راه‌حل‌هایی نیز برای آن‌ها ارائه کنیم. پیشنهاد می‌کنیم در این مطلب آموزشی تا پایان با هات اپ نیوز همراه باشید.

بزرگ‌ترین شرکت ارائه‌کننده سرویس‌های ارتباطی، یعنی شرکت هواوی این روزها جذابیت پرچم‌دار خود در قفسه مارکت‌ها را به خوبی حس می‌کند.

هواوی میت 9 با ویژگی‌های خاص خود در دل کاربران زیادی جا خوش کرده است. ولی این گجت چینی با وجود امکانات خوب مانند دیگر گوشی‌های بازار بی‌رقیب نیست و نقص‌هایی در هنگام کار با آن دیده‌ شده است.

گجت هوشمند هواوی میت 9 به خاطر طراحی شکیل، کیفیت ساخت بالا، نمایشگر عالی و باتری‌هایی بزرگ مشهور شده و توانسته است که در رنج گوشی‌های هوشمند بازار، سری در سرها در بیاورد.

هواوی میت 9 آخرین فرزند خلف این سری است که علاوه بر داشتن امتیازات نیاکان خود، با چند تغییر و بروزرسانی جدید پای به میدان گذاشته است.

یکی از این بروزرسانی‌ها، تنظیمات دوربین دوگانه لایکا متعلق به پی 9 بوده است و همچنین یک سری تغییرات اساسی نیز در قسمت نرم‌افزاری انجام شده است تا تجربه بهتری را به کاربر القا شود.

اگر شما در حال ورانداز کردن قفسه مارکت‌ها برای پیدا کردن یک گوشی با صفحه نمایشگر بزرگ هستید، حتما نیم‌نگاهی هم به هواوی میت 9 بیندازید، چون می‌تواند یک گزینه مناسب برای شما باشد.

همان‌طور که می‌دانید هیچ گجتی در دنیا بی‌عیب نیست و یکی از دلایل آپگرید و پیشرفت هم، کمتر و کمتر کردن عیب دستگاه‌ها است. گجت موردبحث امروز ما هم از این قضیه مستثنی نیست.

البته همه گوشی‌های هواوی میت 9 با این مشکل‌ها روبه‌رو نمی‌شوند و ممکن است که در برخی از آن‌ها برای شما مشکلی پیش بیاید.

در همین راستا ما یک چرخی در بین دارندگان گوشی‌های هواوی میت 9 زده‌ایم و مشکلاتی که با آن روبرو شده‌اند را تا حدی بررسی نموده‌ایم.

خب بعد از بررسی کردن ویژگی‌های هواوی میت 9 در اینجا ما سعی کرده‌ایم تا راه‌هایی برای حل مشکلات هواوی میت 99 پیشنهاد دهیم.

بررسی مشکلات هواوی میت 9

لانچرهای واسطه مثل NOVA – اولین مشکل از سری مشکلات هواوی میت 9

اولین مشکل از سری مشکلات هواوی میت 9 مسئله کار کردن با لانچرهای محبوب در بازار است. بر طبق گزارش‌ها برخی از کاربران بعد استفاده از لانچر Nova و بستن آن، با پدیده عجیبی روبه‌رو می‌شوند!

بعد از استفاده از لانچر مذکور، لانچر پیش‌فرض گوشی آن‌ها دوباره EMUI می‌شود و آن‌ها مجبورند که به قسمت تنظیمات بروند و دوباره Nova را لانچر پیش فرض گوشی خود نمایند.

راه‌حل‌های احتمالی

ظاهرا یکی از دلایل بسته شدن اپلیکیشن‌هایی که در پس زمینه در حال اجرا هستند، عملیات سیستم مدیریت رم و همچنین ویژگی‌های ذخیره انرژی باتری است. تا وقتی که در بروزرسانی دائمی این مشکل حل نشود، باید چند راه تستی برای برطرف کردن این مشکل را انجام داد.

شما می‌توانید که اپلیکیشن خود را در Recent Apps قرار دهید. لانچرهایی مثل Nova هنگام استفاده تنظیمات خود را دم دست کاربر قرار نمی‌دهند.

ابتدا Nova را لانچر پیش‌فرض گجت خود قرار دهید و سپس به داخل اپلیکیشن رفته و وارد منو تنظیمات آن شوید. کلید Recent Apps را انتخاب کنید تا وارد منوی جدید شوید، در مرحله بعد نیز دکمه قفلی شکل کوچک را فشار دهید.

لانچر Aggressive Desktop یک نوع تنظیمات دارد که «Aggressive Desktop» خوانده می‌شود. با فعال کردن این ویژگی ممکن است مشکلاتتان حل شود، این گزینه برای برخی کاربران کارساز بوده است.

مشکلات عملکردی – دومین مشکل از سری مشکلات هواوی میت 9

مشکلات پرفورمنسی یا عملکردی هم از سری مشکلات هواوی میت 9 هستند که برخی کاربران را آزار می‌دهند. بعضی از کاربران هواوی میت 9 گزارش داده‌اند که گوشی آن‌ها گاها به‌اصطلاح فریز می‌شود، یعنی تمام فرآیندهای گوشی از حرکت باز می‌ایستد.

راه‌حل‌های احتمالی

راه‌حل اول برای این‌جور مشکلات استفاده از اپلیکیشن‌های واسطه مانند Greenify است که می‌توانید آن را از گوگل پلی دریافت نمایید.

در این برنامه می‌توانید فهرستی از اپلیکیشن‌هایی را که در بیدار کردن گوشی‌تان کاربرد دارند را ببینید و تنظیمات آن‌ها را تغییر دهید تا کمتر با این قبیل مشکلات هواوی میت 9 مواجه شوید.

برخی از برنامه‌های سرکش و جاگیر هم می‌توانند باعث فریز شدن گوشی شما شوند. برای تشخیص دادن این نوع مشکل، بهتر است گوشی خود را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید و نگاه کنید که آیا هنوز هم مشکل پابرجا هست یا نه!

اگر مشکل فریز شدن گوشی پابرجا نبود، تیر را وسط هدف زده‌اید و علت این مشکل را دریافته‌اید. در این حالت مشکل اصلی فریز شدن گوشی، احتمالاً چند اپلیکیشن هستند که به تازگی نصب کرده‌اید. سعی کنید که اپلیکیشن‌هایی را که به تازگی نصب کرده‌اید، حذف نمایید.

سعی کنید آن‌هایی را انتخاب کنید که قبل از نصب آن‌ها، مشکلات هواوی میت 9 شما وجود نداشته است. البته دیگر گزینه روی میز برگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه است که این گزینه برای بدترین نوع مشکل پیشنهاد می‌شود چون شما تمام داده‌های خود را از دست خواهید داد.

تخلیه باتری – سومین مشکل از سری مشکلات هواوی میت 9

برخی کاربران گزارش داده‌اند که با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو هستند که بر اثر تخلیه سریع باتری رخ می‌دهد، در برخی موارد باتری پس از 4 تا 6 ساعت با نور صفحه ثابت هم، کاملاً خالی می‌شود.

راه‌حل‌های احتمالی

مراحل کم شدن شارژ باتری خود را تحت نظر قرار دهید، ببینید که کدام اپلیکیشن عامل کم شدن شارژ باتری شما است، البته همیشه هم دلیل خالی شدن شارژ باتری، وجود اپلیکیشن‌های پُرمصرف نیست که ما در اینجا سعی کرده‌ایم که فقط اپلیکیشن‌های پُرمصرف را مورد بررسی قرار دهیم.

بعد از شناسایی اپلیکیشن یا می‌توانید آن را حذف کنید و یا اینکه منتظر آمدن یک بروزرسانی جدید برای آن باشید.

همچنین می‌توانید در گوگل پلی استور به دنبال یک جایگزین خوب و مناسب به جای آن اپلیکیشن بگردید تا دیگر مجبور به تحمل این نوع مشکلات هواوی میت 99 نباشید.

برخی کاربران هواوی میت 9 دریافته‌اند که اپلیکیشن Exchange ایمیل نیز یکی از دلایل کم شدن باتری است، همچنین در برخی موارد هم همگام‌سازی‌های Google Calendar می‌تواند باعث بروز این مشکل گردد.

مسائل مربوط به اتصال – چهارمین مشکل از سری مشکلات هواوی میت 9

یک مشکل عادی که هنگام خریدن یک دستگاه جدید برای هر کسی رخ می‌دهد، وجود مشکل در اتصالات بلوتوث و Wi-Fi است. در این موارد نیز کاربران برای اتصال به شبکه Wi-Fi محافظت‌شده دچار مشکل می‌شوند.

راه‌حل‌های احتمالی

مشکل وصل شدن به شبکه Wi-Fi محافظت‌شده

هواوی میت 9 شاید بتواند به شبکه‌های Wi-Fi عادی وصل شود، ولی ممکن است که نتواند به روترهایی که 11 EAP آن‌ها فعال است، متصل شود.

دکمه‌های اتصال و ذخیره شبکه با اینکه نام کاربری و رمز عبور صحیح را وارد کرده‌ایم، غیرفعال باقی می‌مانند. راه‌حل این مشکل بسیار ساده است، کافی است که شما تنظیمات CA Certificate را از Unspecified به Do not validate تغییر دهید.

مشکلات وصل شدن به شبکه معمولی Wi-Fi

• برای حداقل 10 ثانیه دستگاه و روتر خود را خاموش‌کنید و دوباره آن‌ها را روشن نمایید. سپس اتصال این دو را تست کرده و چک کنید که آیا هنوز هم مشکل پابرجا هست یا نه!
• به آدرس Settings – Power saving بروید و مطمئن شوید که این ویژگی غیرفعال است.
• از Wi-Fi Analyzer استفاده نمایید و چک کنید شبکه شما چقدر شلوغ است، سپس با توجه به نتیجه، به دنبال گزینه‌های بهتری بگردید.
• جزییات اتصال Wi-Fi را پاک‌کنید، برای این کار ابتدا به Settings – Wi-Fi رفته و گزینه Forget را انتخاب کنید و دوباره از اول اطلاعات ورود را وارد نمایید.
• مطمئن شوید که سخت‌افزار روتر آپدیت است.
• مطمئن شوید که اپلیکیشن‌های روی دستگاه بروزرسانی شده‌اند.
• به آدرس Wi-Fi – Settings – Advanced رفته و مک آدرس دستگاه خود را چک کنید و مطمئن شوید ازجمله مک آدرس‌هایی است که روتر به آن‌ها اجازه دسترسی می‌دهد.

مسائل عمومی بلوتوث

• هنگام وصل کردن گوشی به سخت‌افزارهای درون اتومبیل، حتماً یک نیم‌نگاهی هم به دفترچه راهنمای اتصال بلوتوثی دستگاه‌های درون ماشین بیندازید، سپس اتصالات را ریست کنید.
• مطمئن شوید گه یک بخش حیاتی در اتصال را از قلم نیانداخته‌اید.
• به آدرس Settings – Bluetooth رفته و مطمئن شوید که چیزی نیاز به تغییر ندارد.
• به آدرس Settings – Bluetooth بروید و تمام دستگاه‌های جفت شده را حذف کنید و دوباره از اول به اتصال آن‌ها بپردازید.
• وقتی‌که این مشکل با اکثر دستگاه‌ها پابرجاست، فقط آپدیت نرم‌افزاری می‌تواند که چاره کار شما باشد.

مشکلاتی که تنها راه‌حل آن‌ها منتظر ماندن برای آمدن آپدیت نرم‌افزاری است

برخی مشکلات هستند که کاربران با آن‌ها مواجه می‌شوند و متأسفانه راه‌حل ساده‌ای نیز برای آن‌ها وجود ندارد. در این موارد تنها کاری که باید کرد، صبر کردن برای آمدن آپدیت جدید است. برخی از این مشکلات را در قسمت زیر برای شما لیست کرده‌ایم:

عدم وجود کنترل صوتی در صفحه قفل‌شده:

بعضی کاربران هنگامی‌ که صفحه آن‌ها قفل‌شده است نمی‌توانند از کنترل‌های موسیقی هنگام پخش آهنگ استفاده کنند، همین مشکل باعث می‌شود تا هر بار که کاربر در حال گوش کردن موسیقی است، گوشی وی آنلاک باشد.

اغلب گزارش‌ها حاکی از آن است که هنگام کار با Spotify این مشکلات هواوی میت 9 برای کاربران روی می‌دهد، تنها Spotify نیست که این مشکل را دارد، برخی پلیرهای دیگر هم وجود این چنین مشکلی در هنگام کار با آن‌ها گزارش‌شده است.

حساسیت به لمس:

برخی کاربران گزارش داده‌اند که نمی‌توانند حساسیت خوبی را هنگام کار با نمایشگر گوشی تجربه کنند، مخصوصاً در طرف چپ و راست نمایشگر هواوی میت 9. بروزرسانی برای حل این مشکل در حال آماده شدن است و به‌ زودی شما آن را دریافت خواهید نمود.

Notification bug:

هنگام کار سیستم مدیریت حافظه رم و بهینه‌سازی باتری با برخی لانچرها (مانند موردی که در بالا ذکر شد) مشکلاتی به بار می‌آید که Notification bug یکی از آن‌ها است. هم‌اکنون برای حل این مشکل هم آپدیت‌هایی در راه است که به زودی به شما نیر خواهد رسید.

راهنمایی – هارد ریست، حالت ایمن (Safe mode)، پاک کردن پارتیشن‌بندی کش

هارد ریست

روش اول:

دستگاه را خاموش‌کنید، دکمه پاور و ولوم پایین کلید را به صورت مداوم نگه دارید. هنگامی‌که لوگوی هواوی پدیدار شد دکمه‌ها را ول‌کنید. سپس با دکمه‌های صدا منو را پیمایش نمایید و گزینه wipe data/factory reset را با دکمه پاور انتخاب کنید.

روش دوم:

هنگامی‌که گوشی روشن است، به منوی تنظیمات رفته و صفحه را به پایین روید تا به گزینه Advanced Settings برسید. سپس Factory Data Reset را لمس کرده و پیغام مشاهده‌ شده را برای اعمال بازیابی تنظیمات کارخانه تأیید نمایید.

هنگامی‌که موبایل شما روشن است به صفحه شماره‌گیری رفته و شماره *#*#2846579#*#* را وارد کنید. سپس در بین گزینه‌های موجود در منوی پدیدار شده، Reset Factory را انتخاب کنید.

حالت ایمن (Safe mode)

• دستگاه را خاموش‌کنید، سپس دکمه پاور را گرفته و در همان حالت نگه دارید تا دوباره گوشی شما روشن شود.
• به محض اینکه لوگوی هواوی پدیدار شد دکمه پاور را رها کنید و دکمه کم کردن صدا را نگه دارید.
• اجازه دهید تا دستگاه از نو راه‌اندازی شود و سپس کلیدی را که گرفته‌اید، رها کنید. هم اکنون گوشی شما در Safe Mode است که در پایین گوشه چپ گوشی شما نیز نام این حالت نوشته شده است.
• برای اینکه از این حالت خارج شوید، دستگاه را از نو راه‌اندازی کنید.

پاک کردن پارتیشن‌بندی کش

• دستگاه را خاموش‌کنید، سپس دکمه پاور و کم کردن صدا را با همدیگر نگه‌ دارید. به محض اینکه لوگوی هواوی را مشاهده کردید، دکمه‌ها را رها کنید. از دکمه صدا برای پیمایش منو استفاده کنید و بین گزینه‌ها، wipe cache partition را با استفاده از دکمه پاور انتخاب کنید.

حرف آخر:

خب نکاتی که در بالا گفتیم راه‌حل‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا بتوانید با مشکلات هواوی میت 9 خود کنار بیایید یا آن‌ها را حل کنید. برای حل آن‌ها نیز چند راه‌حل برای شما پیشنهاد داده‌ایم که امیدواریم به کار شما بیایند.

منبع هات اپ نیوز